Η LEROY MERLIN υποστηρίζει την αυτονομία, την πρωτοβουλία και την καινοτομία για κάθε συνεργάτη. Κάθε συνεργάτης είναι υπεύθυνος για το ρόλο του, αυτόνομος και διαθέσιμος παράλληλα να μεταδώσει τη γνώση στους υπολοίπους. Ο συνεργάτης υποστηρίζει την ομάδα και κατά συνέπεια μοιράζεται την επιτυχία.

Εξυπηρέτηση

Με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη, όλοι οι συνεργάτες μας εκπαιδεύονται στην «Υποδοχή και Εξυπηρέτηση του Πελάτη» και η πρώτη μας προτεραιότητα είναι η άμεση ανταπόκριση στις ανάγκες των πελατών. Είμαστε πάντα διαθέσιμοι και φιλικοί με στόχο να αναγνωρίσουμε και να καλύψουμε τις ανάγκες κάθε πελάτη.


Είμαστε σε επαγρύπνηση και ακούμε τους πελάτες μας με στόχο να βελτιωνόμαστε συνεχώς. Διαθέτουμε εργαλεία όπως η Η ΦΩΝΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ που μας επιτρέπουν να επεξεργαζόμαστε τα σχόλια των πελατών μας και να αναζητούμε λύσεις με στόχο να προσφέρουμε καλύτερα προιόντα και υπηρεσίες.

Εξυπηρέτηση